Termini di servizio

Il servizio

Pulse, fornito da [da completare] (P.IVA [da completare]), è una receptionist virtuale basata su intelligenza artificiale che risponde a telefonate e chat per conto della tua attività, fornisce informazioni, gestisce prenotazioni e raccoglie messaggi.

Prova gratuita

La prova dura 14 giorni e include 30 minuti di conversazioni vocali. Non richiede carta di credito. Al termine la receptionist viene messa in pausa finché non scegli un piano.

Piani e pagamenti

I piani sono mensili, si rinnovano automaticamente e vengono addebitati tramite Stripe. Puoi cambiare piano o disdire in qualsiasi momento dalla pagina di fatturazione; la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato.

I minuti inclusi si riferiscono alle conversazioni vocali (telefono e voce sul sito). La chat sul sito non consuma minuti.

Le tue responsabilità

Fornire informazioni corrette sulla tua attività e mantenerle aggiornate.

Informare i tuoi clienti che le chiamate possono essere gestite da un assistente virtuale e trascritte, e rispettare la normativa sulla privacy verso di loro.

Usare il servizio in modo lecito e non per chiamate indesiderate, contenuti illeciti o finalità ingannevoli.

Limiti dell’intelligenza artificiale

La receptionist può commettere errori. Non è un servizio di emergenza e non fornisce consulenza medica, legale o finanziaria. Controlla prenotazioni e messaggi dalla dashboard.

Trattamento dei dati

Per i dati dei tuoi clienti Pulse agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR: tratta i dati solo per erogare il servizio, adotta misure di sicurezza adeguate, si avvale dei fornitori indicati nell’Informativa privacy e cancella i dati alla chiusura dell’account.

Disponibilità

Facciamo il possibile per mantenere il servizio sempre attivo, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto. Eventuali interruzioni programmate vengono comunicate quando possibile.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Pulse è limitata agli importi pagati negli ultimi 12 mesi e non comprende danni indiretti o mancati guadagni.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Foro competente: [da completare], salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Contatti

[da completare]